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利用案内

お申込みをされた時点で画面に表示される「お申込みありがとうございました。」の画面および買い物カゴからご注文いただいた場合に即時返信されるメール(自動返信メール)の内容は、お客様のご希望内容が通信販売担当まで送信が行われた確認の画面です。
※ご成約を意味するものではございません。
※土日祝日のご注文に対する回答は休み明け以降となります。予めご了承ください。
※銀行振込の際は最終金額のご案内を口座番号と併せてメールにてお知らせ致します。必ずご案内後のお振込みをお願いします。
(弊社からのご案内前にご入金いただき確定金額と相違となった場合の振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。)

正式な内容およびご成約の有無は、後日届く最終金額ご案内のメールの内容にてご確認ください。

■商品について
商品に関しましては、在庫品またはお取り寄せ品となります。お取り寄せ品のうち、銀行振り込みの際は、入金後商品手配となるため、入金タイミングにより確定メールをさしあげた後でも、商品が確保できない場合がございます。その際はご注文取消しならびにご返金にてご対応させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

■商品のお届けについて
お取り寄せ商品の場合、お届けまでにお時間をいただく場合もございます。
なお、長期お取置きは致しかねます。
商品のお届けはすべて弊社より委託の運送会社様にて行います。弊社が自ら商品をお届けすることはございません。

■商品ご紹介のページについて
ご紹介ページ中に掲載の写真はイメージです。実際の商品と若干異なる場合もございます。
予告なくデザインの変更が行われる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■商品のお申し込み、お問い合わせについて
ご注文のお申込み、お問い合わせは基本的にメールにていただけますようお願い致します。

■ご利用環境との対応について
商品のご購入に際しましては、お客様の使用環境にて利用可能かどうかなど十分検討してご購入いただけますようよろしくお願いいたします。
相性などで動作しない場合や仕様の違いからお使いの環境ではご利用できないような場合でも、返品等一切お受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

■ご購入いただきました商品の取り扱いについて
商品の転売につきましては、当社では一切責任を負いませんので、お客様ご自身の責任で行ってください。
転売先のユーザー様へのサポートは一切致しておりません。

以下のご希望には添えませんので、あらかじめご了承ください。
‘荷より1週間以上の長期間の商品の取り置き。
通信販売でご購入いただいた商品の店頭での受取。
J数ご注文いただいた場合の一括での処理、および一括のお届け(1回のご注文ごとの受付およびお届けになります。)
づ社スタッフによる商品のお届け。(すべて運送会社を使っての配送となります。)

■ご注文のキャンセル
原則、ご注文後のキャンセルはお受付できません。
当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、または、納期遅延や掲載の価格や内容に誤りがあった場合など、商品の発送前であれば、お客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約させていただくことがございます。
その際、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は出来かねます。

■返金について
お客様都合に起因するご返金につきましては、返金に生じる諸費用(銀行振込手数料等)を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。

■販売本数について
商品には限りがございますので、品切れの際はご了承ください。また、予告なく完売となる場合もございます。
入荷予定の商品を多くご案内しております関係上、リアルタイムに本数表示を減らすことはいたしておりません。お申込みいただきましたタイミングによりましては、完売等の事由により、お申込みを受けかねる場合もございます。

■ご連絡は原則すべて電子メールで差し上げます。
ドメイン指定受信等を設定されている場合は、必ず解除頂くか、弊社ドメインの受信設定をお願い致します。
受信拒否によるご連絡遅れ、納期遅れ等につきましては、弊社は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

商品代金のお支払いには、下記の決済方法がご利用頂けます。

●【銀行振込】
ご注文完了後、在庫確認のご連絡と一緒に、最終金額をご案内致します。

最終金額は、商品代金+送料となります。
弊社指定口座への振込手数料は、お客様のご負担となります。

※弊社からの最終金額のご案内前にお振込みにならないようにお願い致します。
 その場合、いかなる理由でもご返金手数料はお客様のご負担となります。
 管轄会社株式会社コムロードよりお送りする注文確認メールにてご確認ください。

●【代金引換】
ご注文完了後、在庫確認のご連絡と一緒に、最終金額をご案内致します。
最終金額は、商品代金(+送料+代引手数料)となります。
商品お届け時に、運送会社ドライバーに現金一括にてお支払下さい。

※税込30万円を超える代金引換はお取扱できません。
※代金引換の場合、弊社からの領収証が発行できません。
 運送会社の送り状が、そのまま領収証となります。

●【クレジットカード】
各種カードをご利用いただけます。(一部カードは除外)
カード承認で何らかのエラーが出た際は、一旦商品手配を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。

・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
(合計金額2万円以上の高額お取引時など)
・上記本人確認が取れない場合、商品発送が遅れる場合がございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・海外で発行されましたクレジットカードのご利用はできません。

弊社のクレジットカード決済は、すべて電子処理をしております。
カードキャット出力のお客様控え等は存在しませんのでご安心下さい。
弊社からは、納品書のクレジットカード決済金額の記載を以て、ご利用明細とさせて頂きます。
このほかの明細は、カード会社より送られるご利用明細書またはカード会社のWEBサービスにてご確認下さい。

ご注文変更など、金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社の締め日の関係で、明細書には売上として記載される場合がございます。
その際は、翌月以降のご利用明細書にて、お取消のご案内がございますので、ご確認下さい。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

【業者】ゆうぱっく (※一部商品は他運送会社にて発送)
【備考】ご決済完了後、ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
但し、商品手配状況によって、お届け納期は個別に変更になる場合もございます。
※できるだけ早いお届けを希望される場合は、「配達日・曜日指定」をしないでください。
※銀行振込(前払い)のお支払いの場合、商品はご入金確認後の手配となりますので、お振込みのタイミングによっては品切れ等で商品の手配ができない場合がございます。その点ご了承いただけますようお願いいたします。

【送料料金】
配送料金は以下のようになります。
全国一律:540円(税込)
1配送先納品かつ商品代金合計5,400円(税込)以上ご利用の場合は無料です。
※サイズ160 重量30kg迄

決済画面にて表示されますので、決済時にご確認ください。

※送料別の商品=商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

※送料込の商品=商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●高額購入割引特典
1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

●まとめ買い時の扱い
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い
配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

●離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●備考
1箇所納品かつ商品代金合計5,400円(税込)以上ご利用の場合は送料無料となります。

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

●【商品不良以外の返品(良品返品)】
商品納品後のご返品は、未開封・未使用の状態で、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡を頂いた商品のみお受け致します。
返品時の送料は、お客様のご負担となります。それ以外の返品は一切お受けしておりません。

●【商品不良時のご返品(不良返品)】
商品不良の場合のご返品は、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡下さいませ。
弊社にて不良状態を確認後、ご交換もしくはご返金にて、ご返品をお承り致します。不良商品回収時の送料は、弊社が負担致します。

●【修理・保証について】
ご購入いただきました商品に添付されているメーカー保証に準じます。
※添付されていない場合は初期不良(1週間)のみの対応となります。

●【返金】
商品の不良につき、何らかの理由で(交換品が終息、メーカーサポートが終了など)交換・修理のいずれも対応できかねる場合は、商品代金を返金致します。
商品不良の場合のご返金にかかる手数料は、弊社が負担致します。

お客様都合の場合のご返金にかかる手数料は、お客様のご負担となります。
返金に生じる諸費用(銀行振込手数料等)を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込みさせて頂きます。

お客様のお振込先は、出来るだけE-mailにてご連絡下さい。
( E-mailでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項が保持できないことがあることに同意の上でお願い致します。)

●【キャンセル】
ご注文成約後のキャンセルはお受けしておりません。
ご入金後のお客様都合によるキャンセルをやむなくお受けする場合、返金手数料等はお客様にご負担頂きます。

●【表示在庫】
表示の在庫情報は、前日の委託倉庫の在庫状況となります。
受注ごとの在庫の減算は行っておりませんので、画面の在庫表示と実際のお引当てとは在庫状況が異なる場合がございます。
在庫が完売、欠品した場合など、諸事情によりご注文後に弊社よりご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

●【表示金額】
弊社でお取扱してる商品は、市場動向に応じて都度、価格の更新をしております。
そのため、商品ご購入後に同一商品の価格が下がっている場合がございますが、商品ご購入後の価格変更には、一切応じておりません。

●【表示画像】
掲載の写真はイメージです。実際の商品と若干異なる場合もございます。
予告なくデザインの変更が行われる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
尚、弊社オリジナル画像の無断使用ならびに無断転載は禁止しております。

●【表示の誤り】
商品価格や仕様説明等には細心の注意を払っておりますが、万が一、表示価格・内容に誤りがあった場合、お客様からのご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
価格・仕様の誤表記による損害等に関しては、弊社では責任を負いかねます。